22-06-2011 - VHW adviseert over Healing Environment in de GGZ
VHW adviseert een GGZ-instelling over toepassing van het concept Healing Environment.
Een Healing Environment is een omgeving waarin cliënten en medewerkers zich prettiger voelen en die positieve effecten heeft op herstel en de werktevredenheid. Bij de beleving van zorg bij cliënten spelen 3 factoren een grote rol: kwaliteit van de verzorging/medische zorg, de bejegening door de medewerkers en de omgeving waarin de cliënt verblijft. Een Healing Environment zoomt in op de 3e factor: de omgeving waarin de cliënt verblijft. Een Healing Environment is een omgeving die zo is opgezet en ingericht dat die positief bijdraagt aan het welbevinden, herstel en genezing van de cliënt en het welbevinden van de medewerker.
De specifieke opdracht van deze GGZ-instelling ging over het verhogen van de Veiligheid. Toen het begrip Veiligheid meer werd uitgepeld, bleek dat Healing Environment een prima concept is om een veranderingstraject mee in te gaan. In het bijbehorende onderzoek zijn interviews gehouden met 30 gebruikers van het gebouw waarin de instelling is gevestigd.